Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników sklepu internetowego SerowarPRO, dostępnego pod adresem www.serowarpro.pl.

Administratorem danych osobowych jest:

Aurelia Felińska-Szymczak
adres: 16-100 Sokółka, Miejskie Nowiny 6
NIP: 6481856283
e-mail: shop@serowarpro.pl

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony prywatności Użytkowników oraz bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych.

1. Zakres zbieranych danych

Podczas korzystania ze sklepu SerowarPRO mogą być zbierane następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu (jeśli podany),
• dane do faktury (nazwa firmy, adres, NIP – jeśli wymagane),
• adres dostawy,
• adres IP,
• dane zawarte w formularzach kontaktowych i zamówieniach.

Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji zamówienia lub skorzystania z wybranych funkcji sklepu.

2. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są w celu:

• realizacji zamówień na produkty cyfrowe oraz produkty fizyczne,
• obsługi płatności elektronicznych,
• obsługi konta Klienta,
• kontaktu z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem,
• realizacji obowiązków księgowych i podatkowych,
• wysyłki newslettera (jeśli Użytkownik wyraził na to zgodę),
• obsługi zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy.

3. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

Celem przetwarzania danych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych przez Kupującego w związku z zakupami w Sklepie, jest realizacja zamówień.

Podstawą przetwarzania danych osobowych jest:

• umowa sprzedaży lub działania podejmowane na żądanie Kupującego, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
• ciążący na Sprzedawcy obowiązek prawny związany z rachunkowością (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
• prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy, polegający na przetwarzaniu danych w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
• zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) – w przypadku newslettera lub formularza kontaktowego.

4. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

• operatorowi płatności PayPro S.A. (Przelewy24),
• dostawcy oprogramowania sklepu internetowego,
• firmie hostingowej,
• systemom mailingowym,
• biuru księgowemu,
• firmom kurierskim realizującym dostawę produktów fizycznych.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych.

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu zgodnie z przepisami prawa (np. podatkowymi),
• do momentu cofnięcia zgody – w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody,
• do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

6. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• ich poprawiania,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji swoich praw Użytkownik może skontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail:
shop@serowarpro.pl

Użytkownik ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Newsletter

Jeżeli Użytkownik zapisze się do newslettera, jego adres e-mail będzie przetwarzany w celu przesyłania informacji handlowych i edukacyjnych dotyczących oferty SerowarPRO.

Zgoda na newsletter może zostać cofnięta w każdej chwili poprzez link rezygnacji znajdujący się w każdej wiadomości e-mail.

8. Pliki cookies

Sklep SerowarPRO korzysta z plików cookies w celu:

• prawidłowego funkcjonowania strony,
• analizy statystyk odwiedzin,
• poprawy jakości usług.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej.

9. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, nieuprawnionym dostępem lub nieuprawnioną modyfikacją.

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności.

Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest na stronie sklepu SerowarPRO.

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się pod adresem e-mail:
shop@serowarpro.pl